17be-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") 17be প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনস্থ সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 17be-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রবেশ করলে অথবা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তসমূহ যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 17be-এর রয়েছে। পরিবর্তিত শর্তসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

17be-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং স্থিতি বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 17be-এর রয়েছে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের হাতে এই তথ্য প্রদান করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।

৩ জমা ও উত্তোলন নীতি

17be-এ সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও সহজ করতে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay — এই চারটি মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়।

• সর্বনিম্ন জমা: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৫০০।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র যে অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো হয়েছে সেই একই অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
• লেনদেনের যেকোনো ত্রুটি বা দেরির জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা দল সঙ্গে যোগাযোগ করা যাবে।

৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

17be-এর প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে। সাধারণ নিয়মাবলি নিচে দেওয়া হলো:

• স্বাগত বোনাস হিসেবে প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।
• বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাসের জন্য মোট ৳২০,০০০ বাজি ধরা প্রয়োজন।
• ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের উপর গণনা হয়, জমার পরিমাণের উপর নয়।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না সেই বোনাসের শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার 17be-এর রয়েছে।
• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৫ গেমিং ও বেটিং নিয়মাবলি

17be-তে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ গেমিং উপভোগ করতে হলে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

• সমস্ত গেম সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয়। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে সার্টিফাইড র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হয়ে পড়ে, তাহলে 17be সেই রাউন্ড বাতিল করার এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কোলাবরেটিভ বেটিং, ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অসৎ পদ্ধতি অবলম্বন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং স্থিতি বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে বাজার সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত চূড়ান্তভাবে 17be কর্তৃপক্ষ নেবে।

৬ ভিআইপি প্রোগ্রাম ও পুরস্কার

17be-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ১.১% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

ভিআইপি স্তরে উন্নীত হওয়া সামগ্রিক কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে এবং 17be কর্তৃপক্ষের বিবেচনার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। ক্যাশব্যাকের শর্তাবলি পরিবর্তন হতে পারে।

৭ দায়িত্বশীল খেলার নীতি

17be বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক সংকটের কারণ নয়। এই লক্ষ্যে:

• ব্যবহারকারীরা নিজের জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার সুযোগ রয়েছে।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন (self-exclusion) করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করা যাবে।
• গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সহায়তা নেওয়া দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করা হয়।

বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 17be কর্তৃপক্ষ কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলির যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• অর্থপাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।

৯ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পত্তি

17be-এর ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার — 17be-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপকরণের যেকোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

গেম কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট মেধাস্বত্ব যথাক্রমে Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi এবং অন্যান্য প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব সম্পত্তি।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। মূল বিষয়গুলো:

• তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা অপব্যবহার করা হয় না।
• সকল তথ্য এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।
• ব্যবহারকারী নিজের তথ্য পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

17be প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" সেভাবে সেবা প্রদান করে। নিচের বিষয়গুলোর জন্য 17be দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা কারিগরি ত্রুটির কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অননুমোদিত প্রবেশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি ব্যবহারকারী পর্যাপ্ত সতর্কতা না নিয়ে থাকেন।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর কারিগরি সমস্যা।
• ফোর্স ম্যাজিওর ঘটনা — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে 17be-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে এবং ইমেইলে ([email protected]) সহায়তা প্রদান করে। বেশিরভাগ বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হয়।

১৩ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন
• ইমেইল: [email protected]
• বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়